Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Camilo Esteban Vergara Salas, que opera el servicio DatBase desde Chile.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a camilovergarasalas.cvs@gmail.com.

Qué datos recogemos

Datos que nos entregas tú. Cuando completas el formulario de contacto recogemos tu nombre, tu correo electrónico y, si decides incluirlos, el nombre de tu empresa, tu teléfono y el mensaje que escribas. Los campos marcados como opcionales pueden quedar en blanco sin que eso impida enviar el formulario.

Datos de navegación. Si aceptas la analítica, Google Analytics registra páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y una ubicación aproximada derivada de la dirección IP. Nada de esto se activa antes de que aceptes. Si rechazas, no se instala ningún identificador de analítica en tu navegador.

Preferencia de idioma. Guardamos el idioma que elijas en una cookie funcional. Solo se escribe cuando cambias el idioma manualmente y no se usa para seguirte.

Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base de licitud
Responder tu consulta y preparar una propuesta comercial	Medidas precontractuales solicitadas por ti
Medir el uso del sitio para mejorarlo	Tu consentimiento, revocable en cualquier momento
Recordar tu idioma	Interés legítimo en que el sitio funcione como esperas

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones:

• Google (Firebase) — almacenamiento de la base de datos y analítica.
• Cloudflare — entrega del sitio web.

Ambos pueden procesar datos fuera de Chile. No compartimos tus datos con nadie más, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes del formulario se conservan mientras exista una relación comercial activa o una conversación en curso, y hasta 24 meses después del último contacto. Los datos de analítica se conservan según la retención configurada en Google Analytics, que no supera los 14 meses.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión de tus datos.
• Oposición a un tratamiento determinado.
• Portabilidad de los datos que nos entregaste, en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento para la analítica, sin que eso afecte la licitud del tratamiento previo.

Escribe a camilovergarasalas.cvs@gmail.com y responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales competente en Chile.

Para revocar el consentimiento de analítica sin escribirnos, usa el enlace Preferencias de privacidad que está siempre disponible al pie de cada página.

Cookies y almacenamiento local

Nombre	Tipo	Para qué sirve
datbase_locale	Funcional	Recuerda el idioma que elegiste
datbase.consent	Funcional	Guarda tu decisión sobre la analítica
Cookies de Google Analytics	Analítica	Solo se instalan si aceptas

Las dos primeras son necesarias para que el sitio funcione como esperas y no requieren consentimiento previo.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política de forma sustantiva, actualizaremos la fecha de arriba y volveremos a pedirte tu decisión sobre la analítica. Tu consentimiento anterior no se traslada automáticamente a una versión nueva.