Política de privacidade

Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é Camilo Esteban Vergara Salas, que opera o serviço DatBase a partir do Chile.

Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer os seus direitos, escreva para camilovergarasalas.cvs@gmail.com.

Que dados recolhemos

Dados que você nos entrega. Quando preenche o formulário de contato recolhemos o seu nome, o seu e-mail e, se decidir incluí-los, o nome da sua empresa, o seu telefone e a mensagem que escrever. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco sem impedir o envio.

Dados de navegação. Se aceitar a análise, o Google Analytics registra páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e uma localização aproximada derivada do endereço IP. Nada disso é ativado antes de você aceitar. Se recusar, nenhum identificador de análise é instalado no seu navegador.

Preferência de idioma. Guardamos o idioma que escolher em um cookie funcional. Ele só é escrito quando você troca o idioma manualmente e não é usado para rastreá-lo.

Para que usamos e com que base legal

Finalidade	Base de licitude
Responder à sua consulta e preparar uma proposta comercial	Medidas pré-contratuais solicitadas por você
Medir o uso do site para melhorá-lo	Seu consentimento, revogável a qualquer momento
Lembrar o seu idioma	Interesse legítimo em que o site funcione como esperado

Não usamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas que o afetem.

Com quem compartilhamos

Trabalhamos com fornecedores que atuam como operadores e tratam dados apenas conforme as nossas instruções:

• Google (Firebase) — armazenamento do banco de dados e análise.
• Cloudflare — entrega do site.

Ambos podem tratar dados fora do Chile. Não compartilhamos os seus dados com mais ninguém, salvo exigência legal de autoridade competente.

Por quanto tempo conservamos

As mensagens do formulário são conservadas enquanto existir uma relação comercial ativa ou uma conversa em andamento, e por até 24 meses após o último contato. Os dados de análise seguem a retenção configurada no Google Analytics, que não ultrapassa 14 meses.

Os seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação dos seus dados.
• Oposição a um tratamento determinado.
• Portabilidade dos dados que nos entregou, em formato estruturado.
• Revogação do consentimento para a análise, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Escreva para camilovergarasalas.cvs@gmail.com e responderemos dentro dos prazos fixados pela lei. Se considerar que a sua solicitação não foi atendida corretamente, pode reclamar junto à autoridade de proteção de dados pessoais competente no Chile.

Para revogar o consentimento de análise sem nos escrever, use o link Preferências de privacidade, sempre disponível no rodapé de cada página.

Cookies e armazenamento local

Nome	Tipo	Para que serve
datbase_locale	Funcional	Lembra o idioma que você escolheu
datbase.consent	Funcional	Guarda a sua decisão sobre a análise
Cookies do Google Analytics	Análise	Instalados apenas se você aceitar

Os dois primeiros são necessários para que o site funcione como esperado e não exigem consentimento prévio.

Alterações nesta política

Se alterarmos esta política de forma substantiva, atualizaremos a data acima e pediremos novamente a sua decisão sobre a análise. O consentimento anterior não é transferido automaticamente para uma nova versão.